Las siguientes aplicaciones de Dynamics 365 se derivan de Enterprise Resource Planning y las utilizan las organizaciones en muchas de sus operaciones habituales. Estas aplicaciones se encargan de tareas como la gestión del inventario, la compra y venta de productos y el seguimiento de todos los asuntos financieros. Si bien las aplicaciones de interacción con los clientes se centran en la gestión de las relaciones con los clientes, las cuatro aplicaciones que se indican a continuación se ocupan de las actividades diarias de una empresa.

• Dynamics 365 Commerce: ofrece una completa solución de omnicanal que unifica las experiencias administrativa, en tienda, en centro de llamadas y digital. Commerce le permite generar lealtad a la marca a través de interacciones personalizadas con los clientes, aumentar los ingresos con una productividad mejorada de los empleados, optimizar las operaciones para reducir costes e impulsar la eficiencia de la cadena de suministro.
• Dynamics 365 Finance: le ayuda a automatizar y modernizar sus operaciones financieras globales. Supervise el rendimiento en tiempo real, prediga resultados futuros y tome decisiones basadas en datos para impulsar el crecimiento del negocio. Utilice Finance para impulsar las decisiones financieras estratégicas mediante IA, unificar y automatizar los procesos financieros, reducir gastos operativos y disminuir la complejidad y el riesgo financieros globales.
• Dynamics 365 Human Resources: simplifica muchas tareas de mantenimiento de registros y automatiza diversos procesos relacionados con la dotación de personal. Algunos de estos procesos son la retención de empleados, la administración de prestaciones, la formación, las evaluaciones de desempeño y la administración de cambios. Human Resources también proporciona un marco de trabajo para que el personal de recursos humanos administre las áreas de supervisión.
• Dynamics 365 Supply Chain Management: le ayuda a transformar sus operaciones de fabricación y cadena de suministro. Utilice la información predictiva y la inteligencia de IA e Internet de las cosas (IoT) en la gestión de la planificación, la producción, el inventario, el almacén y el transporte. Supply Chain Management le permite maximizar su eficiencia operativa, la calidad del producto y la rentabilidad. Utilice Supply Chain Management para innovar con operaciones de fabricación inteligentes, modernizar la gestión de almacenes, optimizar el rendimiento de la producción, maximizar la vida de sus activos, y automatizar y optimizar la cadena de suministro.

Microsoft Dynamics 365 Business Central es una solución de administración empresarial para pequeñas y medianas organizaciones que automatiza y optimiza los procesos empresariales, y le ayuda a administrar su empresa. Business Central, una solución sumamente adaptable y repleta de características, le permite administrar sus procesos empresariales, incluidas las finanzas, la fabricación, las ventas, los envíos, la administración de proyectos, los servicios, etc.